１、以德為先，專業(yè)為本，激情進取，追求卓越 ２、誠信專業(yè)、簡單務實，團隊協(xié)作，激情感恩 ３、主動敬業(yè)、追求卓越
用人原則： 有德有才，破格重用，有德無才，培養(yǎng)使用，有才無德，限制錄用，無德先才，堅持不用； 核心：用戶第一，服務至上 1）用戶是我們存在的唯一理由；用戶需求是我們發(fā)展的源動力； 2）了解用戶需求，優(yōu)化用戶體驗，讓用戶享受更為便捷的服務； 3）前瞻性地理解和判斷用戶的長遠需求，并為之付諸行動； 4）我們的服務水平和效率要達到并超過客戶的期望； 5）不斷為客戶提供創(chuàng)新和個性化的服務； 專注核心： 專注地解決最重要的問題。 在紛繁復雜的問題中抓住關(guān)鍵點，花費80%以上的力氣去解決它，比平均分配力氣 去解決所有問題要有效的多。 快速行動： 行動要快，絕對不能思想快行動慢。 快速決定，快速行動，肯定會多冒風險，但只要能保證快速的調(diào)整，就能不斷進步。 心態(tài)上開放：“清零” “清零”，是一種開放的心態(tài)，因為清零才能獲取更多。 清零的心態(tài)，自然會產(chǎn)生包容的胸懷，讓團隊更多元化、更有創(chuàng)造力。 行動上開放：從現(xiàn)在起，馬上就做。以開放的心態(tài)，采取開放的行動。 不怕失敗。無失敗，不可能有創(chuàng)新。 |